Política de Privacidade

Seus dados, nosso cuidado. A Ferragem Monte Flor LTDA explica aqui, em linguagem simples, o que fazemos com as informações que você nos entrega — conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

O que pedimos de você

Nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e endereço. Só isso. O que for necessário para registrar seu pedido, emitir nota fiscal e levar o produto até você.

O que a gente nunca pede

Senha de banco, número completo de cartão, CVV. Quem cuida do pagamento é uma plataforma certificada — esses dados nunca passam pela loja.

O que fazemos com suas informações

• Preparamos e enviamos seu pedido;
• Emitimos nota fiscal e cumprimos o que a lei exige;
• Avisamos você sobre rastreio e andamento;
• Travamos tentativas de fraude;
• Entendemos o que melhorar na loja;
• Contamos novidades — só se você topar. E sai da lista quando quiser.

Seus dados viajam para quem?

Para quem faz a compra acontecer: plataforma de pagamento, transportadora, Correios e, quando a lei manda, órgãos públicos. Ninguém compra lista de cliente aqui. Nunca.

Como protegemos

Site inteiro com criptografia, acesso interno restrito e olho na segurança todos os dias. Se algo grave acontecer, avisamos você conforme a lei.

Seus direitos, sem enrolação

Quer ver, corrigir ou apagar seus dados? Pode pedir a qualquer momento, de graça: [email protected]. Respondemos em prazo razoável.

Cookies

Alguns fazem a loja funcionar (carrinho, sessão). Outros ajudam a entender o que melhorar. Você pode bloquear no navegador — só lembre que o carrinho pode estranhar.

Guardamos por quanto tempo?

O necessário para cumprir a lei e concluir nossas obrigações. Passou o prazo, dados pessoais saem do sistema — apagados ou anonimizados.

Dados da Empresa

Ferragem Monte Flor LTDA — CNPJ 93.798.379/0001-08
Rua Monte Flor, 241 - Vila Floresta, Porto Alegre-RS, 91040-640, Brasil
E-mail: [email protected]
Atendimento: Seg a Sex: 08h às 18h | Sáb: 08h às 12h | Dom: Fechado

Última atualização: 2026.